2019年7月4日上午，公管171班的同学们进入了本次暑期实训的尾声。由陈亚东老师和陈隽老师带领同学们进行外出实训——参观绍兴市社会福利院。
绍兴市社会福利院位于绍兴市越城区城南片区。养老院宽敞整洁的格局映入同学们的眼帘，道路平整干净，四周绿树成荫，时而传来鸟儿的啾鸣，传递出一派祥和之气。
广场中央的长椅上并排坐着几位老人，见我们一大批学生进来，也充满了新鲜好奇，慈爱的眼神在大家身上驻留了好久。“大家好！”其中一位老奶奶迫不及待地向大家热情地打招呼，中气十足的嗓音颇让人觉得可爱而惊喜。“奶奶好。”大家也微笑着向老奶奶问好，轻轻地朝她们挥手，继而跟随着福利院工作人员的指引进入了放映室。
放映室的门口设置了休闲阅览区，摆放了书架和桌椅，供老人们阅读休息，门上标注了老人们集中看电影的时间为每周三下午一点半。走进放映室，最前面是一个舞台，中央是大荧幕，柱子上依稀可见剩余的彩带和气球，还配备了话筒音响和电子琴。可见老人们不仅会来这里看电影，并且时而会有演出活动，让老人的娱乐活动更加丰富。
待同学们落座，福利院的李颖院长、边锦芳书记热情地介绍了绍兴市老龄化的情况、福利院的概况等。绍兴市老年人口总量达114.1万，占绍兴市总人口的25.41%，老龄化程度十分严重，而且还继续呈现上升态势，社会化养老的任务十分艰巨。
绍兴市社会福利院始建于1949年，前身为创办于1929年的“育婴堂”。总占地面积35亩，建筑面积25265平方米，是一所集老年住养护理、医疗康复、文化娱乐于一体的国办福利机构。主要是照顾没有收入、没有劳动能力、没有法定赡养人的“三无老人”，也有一些患有精神病的老年人，也有一些是自费寄养的高龄老人。全院有250多为老人，有80多位工作人员。
工作人员带我们进入了老人们的生活区域。老人的住房门口贴有温馨服务卡，上面标注了老人们的基本信息。一般情况下，是两个老人一间房，其中会有一个老人的情绪高一些，另一个老人的情绪低一些，达到一个平衡的状态，两人也能相互照顾。一楼设置小型食堂，墙上有老人们在“清洁、劳动、互助、勤俭、品行”五个方面的评比活动一览表，彼此的良性竞争之间能带动老人的生活积极性。
院子里，有几个大鱼缸，那里面都是老人们自己养的鱼。还有一块区域美其名曰“开心农场”，摆满了贴有老人名字标签的植物。同学们也不由得赞叹，脑海中浮现出老人们闲庭踱步，养鱼种花的模样，岁月静好大概就是如此。
接着我们进入了住着患有精神病的老人的生活区域，为了不打扰到他们，同学们都安安静静向前走，讨论交流也更加轻声细语。当时那里的很多老人都在一楼中间的玻璃房里活动，他们有的只是坐着，一声不吭；有的就慢慢走着，偶尔看看路过的我们。
上了楼梯，活动室里的老人们正在开展叠被子比赛。一位老奶奶在大家的掌声中起来表演叠被子，她的反应有些迟钝，但每一步都做认真而又谨慎。遇到想不起来的步骤，其他老人想要提醒她并指出错误，工作人员对他们说要用鼓励来代替批评，随后便响起了一片“加油”的掌声。在一旁看着的我们，心里也五味杂陈，希望这些老人早日康复，每天都过得开心。
紧接着，我们又参观了福利院康复部，其中有精神慰藉室，沙盘游戏探寻老人封闭的内心；怀旧室，老物件寄托老人们的悠悠情思；音乐理疗室，用旋律和舞蹈消解老人的烦恼……各色各类的区域带给老人们全方位的服务。
最后，同学们来到了“智慧养老”展区。讲解员对此做了详细地介绍，大家了解到了绍兴市社会福利院从2015年至2018年智慧养老新模式的发展历程。
现场的工作人员为我们播放了关于智慧养老的影片，结合福利院老人们的生活实景，向我们展示了信息共享的智能检测系统——老人们的身体检测数据会以信息的方式发送给家属，智能用药安全管理系统——药品不足五天用量会及时通知家属，智能点餐服务系统——为老人配备科学膳食并自主选菜，智能能力指标评估系统——生成精准医护方案等等。展区中有很多专为老人设计的“智慧产品”，例如“一卡通”，只要老人按一下脖子上悬挂的卡片，警报就会直接传送给专门负责的医护人员。若老人因为摔跤等突发事故而无法及时按下卡片，卡片会因为倾斜而在一段时间后自动报警，为老人的安全提供了保障。还有智能机器人“小铁”，自主点播不仅能解除老人的烦闷，也可以为老人提供各种咨询服务。
在这样一种“智慧养老”模式，是新时代互联网“+”的成果，是科技研发人员努力的成果，也是社会各界关注老年人的爱心成果。
尽管现在的福利工作在不断推进，但老龄化、高龄化带来的养老负担让我们每一位同学都感到沉甸甸的责任。
据绍兴市社会福利院负责人介绍，目前，集中供养还存在不少困难，除了基本的硬件设施急需改进外，另外存在机构养老评估工作薄弱，难以对老人身体、心理、精神进行全面评估。其二在于，虽然近年有许多高学历人才陆续加入养老事业，但传统的护理人员，特别是一线医护人员都是五六十岁，文化水平和文化素质不高，专业护理人员极度匮乏。其三是康复水平不高，医疗康复力量薄弱。其四，是环境以及各项设备，要求为残疾等有障碍的老年人提供便利的通道，目前所做远远不够。
最后，陈亚东老师代表全体学生向绍兴市福利院的工作人员们表示真诚的感谢，同时提出“现在年轻的我们，将来也会有老的一天，应当敬畏生命和尊重生命”，同学们用热烈的掌声予以回应。
“老吾老以及人之老”，我们的亲人、朋友甚至于我们自身都会有老去的一天，当我们老了，心中是否会怀着对社会的期待，想要快乐而健康地度过晚年。这就需要我们青年一代，从现在起，更加关爱老年人，关注养老事业，投入养老服务的探索。相信大家能做的，还有很多很多……
