2011学年第 1学期实验教学授课计划表
实验室名称：经济与管理综合实验室 课程名称：客户管理 指导教师: 丁志刚
序号
| 实验名称
| 实验类型
| 计划
时数
| 实验者
| 第几周至第几周
| 分室名称
地 点
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专业班级
| 人数
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1
| 客户关系管理软件的使用
| 综合
| 8
| 工商081、082
| 20
| 1～12
| 南山C407
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2
| CRM数据仓库设计与使用
| 综合
| 4
| 工商081、082
| 20
| 13～14
| 南山C407
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3
| 数据挖掘软件在CRM中的应用
| 综合
| 4
| 工商081、082
| 20
| 15～16
| 南山C407
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备注：1.实验类型包括演示、验证、综合、设计等。2.计划时数要求与教学计划及教学大纲相符。3.此表一式三份，由指导教师负责填写，以实验室汇总上报。要求于每学期开学两周内，经院（系）审核后交教务处实践教学科备案。4.各实验室须据本表制订详细的《实验教学进程表》存档、备查。
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院（系）盖章： 实验室主任（签字）： 填报日期：2011年9月7日
